Вопросы - Ответы

1. С какой тканью Вы работаете?

Мы работаем со 100% польским хлопком, эта ткань сертифицирована  Oeko-Tex®, международной ассоциацией, ориентированной на безопасность и экологичность текстиля.


2. Как я могу оформить заказ?

Заказ Вы можете оформить у нас на сайте www.grilivlinen.com или  в профиле инстаграм @griliv.linen


3. Какие условия оплаты?

Сейчас доступны такие способы оплаты:

  • Оплата на карту приват-банка
  • Оплата при получении (если изделие стандартного размера)


4. Какими службами Вы отправляете заказ?

Заказ мы отправляем Новой Почтой на отделение или курьерской доставкой (в данном случае при полной оплате, т.к курьеры Новой Почты не работают с наложенным платежем) или Укрпочтой.


5. Сколько дней товар находится в пункте выдачи?

В отделении курьерских служб «Нова Пошта» и «Укрпошта» заказ будет находиться в течение 5 рабочих дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается.


6. Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей.


7. Что такое индивидуальный пошив? Условия заказа индивидуального пошива?

Индивидуальный пошив-это пошив изделия по Вашим размерам. Срок изготовления 2-3 рабочих дня.

С индивидуальным пошивом мы работаем по предоплате 50% (если сумма заказа больше 1000грн- предоплата составляет 500грн)



8. Стоимость индивидуального пошива?

Стоимость изделия зависит от расхода ткани. Мы не берём дополнительные деньги за пошив!


9. Как узнать статус заказа?

Вы можете позвонить или написать на вайбер по номеру +380954740542  или написать нам в инстаграм @griliv.linen


10. Есть ли дополнительные скидки?

Скидка в виде бесплатной доставки, при условии заказа на сумму выше 2000грн.